我們第一次給辛奶奶檢測(cè)聽力時(shí)，發(fā)現(xiàn)辛奶奶耳道有流膿流水的情況，并不能佩戴湖南助聽器，當(dāng)時(shí)辛奶奶很不解，其實(shí)我們也是為了辛奶奶好，辛奶奶如果在中耳炎的情況下佩戴了助聽器，不僅膿水會(huì)損壞湖南助聽器，影響助聽器的使用，另外也會(huì)讓奶奶的中耳炎更加嚴(yán)重。我們建議家屬先帶奶奶去醫(yī)院做個(gè)檢查把中耳炎流膿流水治療好再來(lái)配，全程奶奶家屬都很配合，讓辛奶奶在健康聽力之路上邁出了第一步。

第二次辛奶奶進(jìn)店測(cè)聽，打算再次來(lái)湖南配助聽器，辛奶奶理解不了測(cè)聽規(guī)則與流程，所以全程配合很費(fèi)力，重復(fù)大聲說(shuō)了好幾篇才略懂一些，但理解不了測(cè)聽指令，所以這次的測(cè)聽持續(xù)了較長(zhǎng)時(shí)間，辛奶奶的右耳聽不到，左耳110分貝。左耳聽力極重度聽損，測(cè)試言語(yǔ)測(cè)聽不及格，試戴了不同的大功率機(jī)型，效果一般主要表現(xiàn)反應(yīng)遲緩，言語(yǔ)分辨率差。主因聽損時(shí)間太長(zhǎng)沒(méi)有及時(shí)干預(yù)，大腦對(duì)聲音遺忘較多。

戴上湖南助聽器后我與奶奶聲場(chǎng)評(píng)估，辛奶奶馬上驚喜高聲說(shuō)道，聽到了，聽到了，臉上的笑容可愛極了，女兒和外孫也連忙與辛奶奶對(duì)話溝通，效果評(píng)估后長(zhǎng)嘆一口氣說(shuō)終于不要靠近耳朵費(fèi)力說(shuō)話了，大家同時(shí)笑起來(lái)了，我為他們的孝心，為能幫到他們內(nèi)心也是歡愉的，同時(shí)也交待家屬奶奶的言語(yǔ)分辨率差，大腦跟不上反應(yīng)慢，語(yǔ)速放慢基本溝通沒(méi)有問(wèn)題。

要多說(shuō)多練，女兒看到湖南助聽器給母親的幫助后臉上是一直露著笑容，自己也情不自禁的笑著，辛奶奶平時(shí)的所處環(huán)境并不是太復(fù)雜，待在家里的時(shí)間多，所以最后辛奶奶家選了一款適合她聽力及生活環(huán)境的中端機(jī)，辛奶奶外孫還直接在大眾點(diǎn)評(píng)上現(xiàn)場(chǎng)給我們做了優(yōu)質(zhì)點(diǎn)評(píng)，說(shuō)我們服務(wù)好，人熱情還很專業(yè)，為客戶著想，說(shuō)的我們都不好意思了，與他說(shuō)我們對(duì)待每位客戶都是這樣，別客氣，他還一直說(shuō)著謝謝，用我們的專業(yè)與服務(wù)能幫到客戶，同樣要謝謝客戶的認(rèn)可！

上一篇：老年人配助聽器要多少錢？越貴越好嗎？ 下一篇：如何說(shuō)服老人接受助聽器